Liquidación de expensas y gestión de mora: alternativas ágiles para el administrador

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La cobranza de las expensas siempre resulta un dolor de cabeza para el administrador.

Como tenemos experiencia que nos avala y queremos colaborar en una gestión simplificada para las administraciones, presentamos una propuesta que venimos ofreciendo hace tiempo. Un sistema propio de liquidación y un proceso de gestión de cobranza de mora dividido en etapas.

Ivan Krumm, uno de nuestros representantes nos explica en qué consiste.

La cobranza de expensas resulta una de las tareas más demandantes para las administraciones de comunidades. A esto se le suma todas los frentes que debe dar respuesta el administrador: conflicto entre vecinos, administración y logística del personal, protocolos entre tantísimas cuestiones.

Nuestra experiencia en el mercado nos permite conocer a fondo las necesidades de las comunidades y ofrecer soluciones ágiles que faciliten la gestión en la administración. Es por ello que contamos con un sistema propio de liquidación de expensas y gestión de mora, dividido en áreas y procesos.

Entre los beneficios que ofrecemos, resaltamos los siguientes:

1. Liquidación de expensas.

2. Seguimiento de Mora.

· Gestión Extrajudicial Mora temprana, que abarca las deudas que van desde la fecha de vencimiento hasta el día 30 del vto.

· Gestión Extrajudicial Mora tardía, que alcanza a los morosos desde el día 31 del vencimiento al 90 o bien hasta el comienzo de la gestión judicial.

· Gestión Judicial, puede comenzar a partir del día 90 del vencimiento y queda sujeto a las definiciones del Administrador.
Las acciones de gestión pueden ser, según la antigüedad de la deuda, las siguientes:

· Comunicaciones escritas o intimaciones por mail y/o por SMS.

· Gestión telefónica in bound.

· Gestión telefónica out bound.

· Recepción y resolución de reclamos y/o trámites de pagos.

· Imputación de pagos.

· Emisión de libre deuda y recibos de pago.

· Generación de cupones de pago y envío al vecino.

· Gestión Judicial.

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